Общественная приемная. Статистика обращений
- Информация о материале
|
Показатель |
1 квартал |
2 квартал |
3 квартал |
4 квартал |
С начала года |
|
|
1. |
Поступило всего письменных обращений (количество), |
145 |
207 |
240 |
204 |
796 |
|
в том числе из администрации края (кол.) /% |
79/54% |
147/71% |
183/76% |
132/65% |
541/68% |
|
|
1.1. |
взято на контроль всего (кол.) /%, |
143/99% |
204/98% |
235/98% |
202/99% |
784/98% |
|
в том числе из администрации края (кол.) /% |
79/100% |
147/100% |
183/100% |
132/100% |
541/100% |
|
|
2. |
Поступило повторно (кол.) /% |
- |
- |
3 |
3 |
6 |
|
3. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
137 |
214 |
245 |
200 |
796 |
|
из них: |
||||||
|
3.1. |
Поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/% |
39/29% |
53/25% |
56/23% |
51/26% |
199/25% |
|
3.2. |
разъяснено (кол.)/% |
98/71% |
161/75% |
189/77% |
149/74% |
597/75% |
|
3.3. |
не поддержано (кол.)/% |
- |
- |
- |
1/0,5% |
1/0,1% |
|
4. |
в работе (кол.) |
18 |
11 |
8 |
12 |
12 |
|
5. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/% |
51/37% |
116/54% |
98/40% |
80/40% |
345/43% |
|
6. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
1 |
- |
- |
- |
1 |
|
7. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
1 |
- |
- |
- |
1 |
|
7.1. |
Наказаны ли виновные (чел.) |
1 |
- |
- |
- |
1 |
|
8. |
Принято граждан на личных приёмах руководством, |
67 |
104 |
74 |
60 |
305 |
|
8.1. |
в том числе главой МО |
19 |
30 |
36 |
14 |
99 |
|
9. |
Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан |
200 |
240 |
184 |
145 |
769 |
|
10. |
Принято звонков по телефону "горячей линии" в общественную приемную |
15 |
12 |
22 |
17 |
66 |
|
11. |
Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края |
15 |
26 |
52 |
48 |
141 |