Статистические данные за 1 полугодие 2018 г.

Показатель

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4  квартал

С начала года

1.

Поступило всего письменных обращений (количество),

161

189

193

174

717

в том числе из администрации края (кол.) /%

88/55%

80/42%

79/41%

82/47%

329/46%

1.1.

взято на контроль всего (кол.) /%,

157/98%

189/100%

191/99%

170/98%

707/99%

в том числе из администрации края (кол.) /%

88/100%

80/100%

79/100%

82/100%

329/100%

2.

Поступило повторно (кол.) /%

1/06,%

-

3/1,5%

-

4/0,5%

3.

Рассмотрено всего обращений (кол.)

120

218

134

213

685

из них:

3.1.

Поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/%

22/18%

33/15%

8/6%

14/7%

77/11%

3.2.

разъяснено (кол.)/%

98/82%

185/85%

126/94%

199/93%

608/87%

3.3.

не поддержано (кол.)/%

-

-

-

-

-

4.

в работе (кол.)

37

8

59

16

16

5.

Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/%

60/50%

95/44%

55/41%

85/40%

295/42%

6.

Рассмотрено с нарушением сроков       (кол.)

-

-

-

-

-

7.

Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.)

-

-

-

-

-

7.1.

Наказаны ли виновные (чел.)

-

-

-

-

-

8.

Принято граждан на личных приёмах руководством,

62

109

83

43

297

8.1.

в том числе главой МО

24

69

55

18

166

9.

Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан

124

194

160

135

613

10.

Принято звонков по телефону "горячей линии" в общественную приемную

17

35

48

38

138

11.

Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края

45

37

43

52

177