В целях упрощения процедуры получения доступа к использованию ресурсов национальных туристских офисов за рубежом и централизации системы управления офисами, создан контакт центр, ориентированный на работу со всеми представителями бизнеса, а также соответствующими профильными ведомствами.

В настоящее время внедрена система автоматизированного голосового информирования. Номер телефона контактного центра +7 (495) 1090188 (многоканальный), адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

Взаимодействие с представителями туристской индустрии и прочими заинтересованными физическими и юридическими лицами страны пребывания офиса будет осуществляться на национальных языках call-центрами национальных туристических офисов.

docxСкачать