|
Показатель |
1 квартал |
2 квартал |
3 квартал |
4 квартал |
С начала года |
|
|
1. |
Поступило всего письменных обращений (количество), |
176 |
200 |
180 |
556 |
|
|
в том числе из администрации края (кол.) /% |
112/64% |
136/68% |
120/67% |
368/66% |
||
|
1.1. |
взято на контроль всего (кол.) /%, |
169/96% |
190/95% |
178/99% |
537/97% |
|
|
в том числе из администрации края (кол.) /% |
112/100% |
136/100% |
120/100% |
368/100% |
||
|
2. |
Поступило повторно (кол.) /% |
2/1,1% |
4/2% |
3/2% |
9/2% |
|
|
3. |
Рассмотрено всего обращений (кол.) |
174 |
201 |
183 |
558 |
|
|
из них: |
||||||
|
3.1. |
поддержано, в т.ч. меры приняты (кол.)/% |
30/17% |
39/19% |
34/19% |
103/19/% |
|
|
3.2. |
разъяснено (кол.)/% |
144/83% |
162/81% |
149/81% |
455/81% |
|
|
3.3. |
не поддержано (кол.)/% |
- |
- |
- |
- |
|
|
4. |
в работе (кол.) |
14 |
13 |
9 |
9 |
|
|
5. |
Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/% |
63/36% |
91/45% |
75/47% |
229/41% |
|
|
6. |
Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
- |
- |
- |
- |
|
|
7. |
Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
- |
- |
- |
- |
|
|
7.1. |
Наказаны ли виновные (чел.) |
- |
- |
- |
- |
|
|
8. |
Принято граждан на личных приёмах руководством, |
61 |
79 |
57 |
207 |
|
|
8.1. |
в том числе главой МО |
25 |
20 |
13 |
58 |
|
|
9. |
Принято граждан общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан |
177 |
133 |
150 |
460 |
|
|
10. |
Принято звонков по телефону "горячей линии" в общественную приемную |
17 |
9 |
15 |
41 |
|
|
11. |
Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края |
40 |
37 |
65 |
142 |